Вопросы-Ответы

Сервис предоставляет услуги посредника, где является промежуточным звоном между заказчиком (которому необходимы печать рекламных материалов и/или размещение) и исполнителем (который выполняет задания на основе оформленного на сервисе проекта), за ведение и обработку заказа сервис берет комиссию, которую оплачивает исполнитель.

Разместить заказ может только зарегистрированный пользователь с аккаунтом рекламодателя. После публикации, проект проходит модерацию (~40 минут) на соответствие правилам сервиса.

Сумму по заказу, предлагает исполнитель. Заказчик выбрав исполнителя к проекту, утверждает автоматически стоимость указанную в отклике от исполнителя. Резервирует средства на сервисе, после выполнения работ, проверки, завершает и сумма начисляется исполнителю на его личный счет.

Абсолютно на все выполненные работы, исполнитель предоставляет отчетный материал (видео, фото), где заказчик может оценить качество и объем работ. Дополнительно заказчик может назначить независимый контроль качества работ, где третье лицо избирательно проверяет по локациям работу исполнителя.

Распечатку рекламных кампаний берет на себя исполнитель. Работу осуществляет собственными силами используя свое оборудование или сотрудничает с центрами типографии, высылая фото отчет в чате заказчику.

Да. Исполнитель и заказчик могут размещать или брать на исполнение несколько заказов.

Если возникла ситуация когда заказчику не понравилось исполнение заказа, открывается спор - где модерация сервиса объективно рассматривает отклонения от заказа и возвращает деньги на счет заказчику либо переводит на личный счет исполнителю. Мы руководствуемся объективностью, на основе утвержденного ранее заказа двумя сторонами.

Необходимо написать в поддержку, если в течении 7 дней с момента завершения сроков заказа, одна из сторон не выходит на связь - деньги могут быть возвращены рекламодателю или оплачены исполнителю на счет.

Если одна из сторон, категорично не принимает данное нарушение, заказ может быть обжалован и закрыт с выплатой средств на счет исполнителя, или возврат средств заказчику.

Внести изменения в заказ нельзя. Необходимо его закрыть если не назначен исполнитель и открыть новый. Если назначен исполнитель и необходимы изменения, обратитесь в поддержку.

Сервис берет комиссию только с исполнителя при выводе средств. Размер комиссии индивидуальный, первично для всех исполнителей 30% (без статуса самозанятого), 20% (при статусе самозанятый). Если у исполнителя приобретен pro аккаунт -5%.

Выплаты производятся ежедневно на карту привязанную к личному профилю. Перед первыми выплатами, исполнитель обязан предоставить достоверные фотографии паспорта для прохождения комплексной проверки на соответствие данных.

Нет. При выявлении более 1 (одного) аккаунта, будут заблокированы все, без возможности восстановления.

Необходимо обратиться в поддержку, предоставить "кодовое слово", документы.

Обратитесь в поддержку, предоставьте "кодовое слово", документы и профиль будет удален навсегда.